지원
언제든 도와드릴게요. 연락 주시면 답변드릴게요.
문의하기
이메일로 연락하시는 게 가장 좋아요. 모든 메시지를 읽고 있으며 보통 며칠 안에 답장해 드려요.
- 이메일: secondlanguage.app@gmail.com
- 커뮤니티: Second Language Discord에 참여해 질문하고, 문제를 신고하고, 커뮤니티와 의견을 나눠 보세요.
문제에 대해 이메일을 보내실 때는 사용 중인 기기와 운영체제, 학습 중인 언어 코스, 그리고 어떤 일이 있었는지 간단한 설명을 함께 적어 주시면 도움이 돼요(스크린샷도 환영해요).
계정 및 로그인
Google, Apple 또는 이메일 주소로 로그인할 수 있어요. 로그인에 문제가 있다면 처음 가입할 때와 같은 방법을 사용하고 있는지 확인해 주세요. 그래도 안 된다면 이메일을 보내 주세요. 계정을 되찾을 수 있도록 도와드릴게요.
계정 및 데이터 삭제
앱에서 언제든지 계정과 그에 연결된 모든 개인 데이터를 삭제할 수 있어요. 삭제된 데이터는 영구적으로 제거되며 복구할 수 없어요. 원하시면 secondlanguage.app@gmail.com로 이메일을 보내 주세요. 대신 삭제를 처리해 드릴게요. 수집하는 정보와 삭제 절차에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침(영문)을 참고하세요.
버그 및 피드백
버그를 발견했거나 게임을 더 좋게 만들 아이디어가 있나요? 꼭 들려주세요. 이메일을 보내거나 Discord에 남겨 주세요. 플레이어의 기능 요청은 실제로 다음에 만들 것을 결정하는 데 큰 영향을 줘요.